Derechos y Responsabilidades del Paciente y Padres
El Hospital Pediátrico Driscoll tiene la responsabilidad de proporcionar la mejor atención médica posible en un entorno seguro y de cuidado. Queremos que sepa cuáles son sus derechos y responsabilidades como invitado en nuestro hospital. Le damos la bienvenida para que hable abiertamente con el personal atendiendo a su niño(a).
Usted y su niño(a) tienen derecho a...
- Recibir atención médica sin relación a la edad, raza, etnia, religión, cultura, idioma, discapacidad física o mental, nivel socioeconómico, sexo, orientación sexual, identidad de género o expresión o fuente de pago
- Recibir una copia de los Derechos y Responsabilidades del Paciente. Si no puede leerlos o entenderlos, alguien se los traducirá o explicará.
Derechos Relacionados con el Cuidado
- Preparar una directiva anticipada si tiene 18 años o más. Esto significa que usted tiene el derecho a dirigir sus decisiones de atención médica o elegir a alguien para que tome decisiones por usted si no puede tomar sus propias decisiones.
- Conocer los nombres de los médicos, enfermeras y funcionarios que le están atendiendo
- Recibir información completa en un idioma que comprenda acerca de su condición, exámenes, procedimientos, opciones de tratamiento, posibles riesgos, resultados y requisitos tras su dada de alta
- Dar su consentimiento informado al tratamiento antes de un examen o tratamiento
- Solicitar una consulta o una segunda opinión de otro médico
- Solicitar a una transferencia a otro hospital si nosotros no podemos satisfacer las necesidades de tratamiento o servicio
- Negar consentimiento para tratamiento o sacar a su niño(a) del hospital, incluso cuando el médico le aconseja no hacerlo y estar informado de las consecuencias médicas y legales de esta acción
- Recibir información y evaluación apropiadas acerca de las opciones de alivio del dolor y cómo puede participar en la ayuda para controlar el dolor
- Estar libre de restricciones a menos que sea médicamente necesario
- Revisar su factura de hospital. Recibir una explicación de los cargos y la información acerca de asistencia financiera posiblemente disponible
- Recibir una copia de su Aviso de Prácticas de Privacidad
- Recibir consideración de su privacidad en relación relativa a su atención y tratamiento médico, comunicación y mantención del expediente médicos
- Solicitud de revisión y/o recibir una copia de su expediente médico en conformidad con la política del hospital
Derechos a Participar en Su Atención Médica
- Participar en su auto-cuidado / atención de cabecera lo más médicamente posible
- Tomar decisiones sobre el cuidado de su salud a través de discusión con el médico y el equipo de atención médica
- Voluntariamente participar en estudios de investigación disponibles o siéntase con la libertad de negarse a participar sin comprometer su atención actual o futura
Ejercitando sus Derechos
- Participar en discusiones acerca de cuestiones éticas relacionadas con la atención. Se puede solicitar una consulta ética pidiéndoselo a un miembro del equipo de atención de salud.
- Expresar una queja sobre la atención, tratamiento, privacidad, confidencialidad o presentar una queja escrita siguiendo el proceso del Hospital Pediátrico Driscoll:
- Hablar con un funcionario que intentará resolver el problema a su satisfacción
- Si no se resuelve su queja, contacte a un Representante de las Relaciones del Paciente al 361-694-4035 quien le ayudará con su queja. Sepa que el compartir una queja no pone en peligro su atención actual o futura.
- Si no tenemos éxito en resolver su queja a su satisfacción, usted tiene derecho a presentar una queja formal y por escrito con:
- Departamento de Salud y Servicios Humanos de Texas: 888-973-0022 o
(TDD) 800-735-2989. - Junta de la Comisión de Supervisión de Calidad: 800-994-6610 o correo electrónico complaint@jointcommission.org.
- Junta de Médicos Forenses del Estado de Texas: 800-201-9353.
- Departamento de Salud y Servicios Humanos de Texas: 888-973-0022 o
Responsabilidades del Paciente y Padres
- Proporcionar información de salud correcta y completa, incluyendo los cambios en la condición, historial médico pasado, medicamentos o tratamientos y cualquier riesgo real o percibido a la atención médica.
- Decirle al doctor o enfermera si no entiende cualquier parte de la atención de su niño(a).
- Siga el plan de asistencia acordado por usted y su equipo de atención médica e informe al médico cualquier efecto secundario o incapacidad de seguir el plan de atención.
- Ser respetuoso de los derechos de otros pacientes, familias y personal, tales como ayudando con el control de ruido, fumar, comportamiento y número de visitas.
- Pago por la atención médica proporcionada
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