Registros de pacientes

El Departamento de administración de información médica en Driscoll Children’s Hospital se compromete a brindar un servicio óptimo al cliente para pacientes, familiares y profesionales de atención médica. El Departamento de administración de información médica mantendrá la confidencialidad de toda la información médica protegida, garantizará que los registros estén bien protegidos y divulgará información de la forma adecuada.

Información importante

Se pueden entregar los registros a cualquier persona autorizada por el paciente o su tutor legal (por escrito) para recibir esa información. Una autorización válida debe contener la siguiente información, de lo contrario, se devolverá la solicitud:

  • Nombre completo y fecha de nacimiento del paciente, información específica que se solicita (es decir, tipo de informe/información y fechas de servicio, etc.)
  • Propósito para el cual se puede divulgar la información (es decir, uso personal, continuidad de la atención, cuestiones legales)
  • A quién se enviará la información (nombre y dirección)
  • Fecha de vencimiento de la autorización si se solicita (de lo contrario, la autorización será válida por seis meses después de la fecha de la firma)
  • Firma del paciente o de su representante legal
  • Fecha de la firma

Tenga en cuenta que no se procesarán las solicitudes sin firma. Las solicitudes de copias de registros médicos de pacientes fallecidos requieren copia del certificado de defunción o evidencia de pariente más cercano o albacea de la sucesión. Asegúrese de que todas las áreas se completen total y correctamente. Las autorizaciones incompletas se devolverán para su corrección.

Registros médicos del paciente

Solicitud de registros médicos

  • Para solicitar copia de un registro médico, debe completar un formulario de Autorización para divulgación de información (ROI) (inglés | español).
  • La solicitud puede tardar unos 10-14 días hábiles en procesarse.
  • Los registros solicitados para continuidad de atención se entregan sin cargo.
  • La continuidad de atención entre proveedores de atención médica se entregará sin cargo

Solicitud de cambios en un registro médico

Los pacientes o representantes legalmente autorizados pueden pedir una modificación en un registro médico, si creen que hay que corregirlo o revisarlo, mediante un formulario de Solicitud de modificación.

Solicitud de restricción de divulgación o acceso limitado

Los pacientes o representantes legalmente autorizados pueden pedir acceso restringido al registro de su hijo. Deberán completar el formulario de Acceso restringido al momento del registro.

Solicitud de copia del certificado de defunción

Si su hijo falleció en nuestro establecimiento, el Departamento de administración de información médica no tiene ni brinda copias de certificados de defunción. La familia o los representantes legalmente autorizados pueden contactar a la Oficina del Registro Civil de Texas para obtener estos certificados.

Preguntas frecuentes

¿Quién debe autorizar la entrega de información?
Los padres o tutores legales (sin restricciones del tribunal) pueden obtener o autorizar la entrega de información médica protegida del registro médico de su hijo de Driscoll Children’s Hospital. Las personas mayores de 18 años deben autorizar la entrega de su propia información.

¿Cómo recibo autorización?
Para solicitar una copia o enviarle copia del registro médico a otra persona, llame al Departamento de administración de información médica de Driscoll Children’s Hospital al (361) 694-5468 de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Con gusto le enviaremos un formulario por correo o fax. También puede obtener un formulario en su Clínica de especialidad.

¿Qué debo hacer para obtener autorización escrita?

  • Brinde toda la información solicitada.
  • Sea muy específico con la información que necesita entregar. Incluya las fechas, tipos de visitas y partes de los registros que necesita.
  • Para radiografías/imágenes, indique en el formulario que necesita radiografías/imágenes.
  • Firme y coloque la fecha en la autorización usando su firma legal completa.
  • Envíe por correo el formulario de autorización a:
    Attention: HIM Medical Record Release
    Driscoll Children’s Hospital
    3533 S. Alameda St.
    Corpus Christi, TX 78411
  • También puede enviar un fax al (361) 808-2056.

Si tiene preguntas, contacte a un representante de entrega de registros al (361) 694-5468.

Recuerde que, si falta o está incompleta alguna parte de la información, debemos devolverle el formulario. Esto puede demorar la entrega de la información.

Información de contacto

Administración de información médica está disponible de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes, excepto los días feriados.

Driscoll Children's Hospital
Health Information Management
3533 S. Alameda St.
Corpus Christi, TX 78411
Oficina: (361) 694-5468
Fax: (361) 808-2056

Para servicio de mensajería para personas con problemas de audición mediante TTY (teléfonos de texto), conectarse con Interpretación de TTY llamando al (800) 735-2989.